Dashboard / Gestiones / Caso #2382011

Caso #2382011 2026-06-03 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 03/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-05-27 12:25:36
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
ANGUCAL Y CIA SA PESADO CDA P900 INF 3005477762-3157161685-6054008847 UNO A UNO
Documento:
STA044
Registrado:
2025-06-04 09:32:04
Cuenta:
STA044
RTM: 6/3/2026
CEDULA: 900211001
MODELO: 2013
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 15000

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #495127 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-06-02 11:22:18
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE
Gestión #492976 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-05-27 12:30:35
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-02 11:19:19
Abierto por:
Lina Quintero
2026-05-27 12:25:36
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2382011,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-03 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 281834,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2340923,
    "opened_at": "2026-05-27 12:25:36",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-16 15:34:06",
    "updated_at": "2026-06-02 11:19:19",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "LDdwzYyzb1",
    "sin_respuesta_agente": 0
}