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Caso #2381998 2026-06-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 02/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-05-27 11:07:17
Cerrado: 2026-06-01 15:45:31
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ANDERSON NABARRO MOTO CDA P900 INF 3005477762-3157161685-6054008847 UNO A UNO
Documento:
DDZ37F
Registrado:
2025-05-19 02:10:09
Cuenta:
DDZ37F
RTM: 6/2/2026
SOAT: 6/11/2026
CEDULA: 1104014842
MODELO: 2020
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #494855 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-06-01 15:45:26
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE TIENE LA MOTO EN EL TALLAER Y CONFIRMA ASISTENCIA PARA EL 2 DE JUNIO
campaña: SEGUIMIENTO contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: TALLLER
Gestión #492907 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-05-27 11:20:15
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-01 15:45:31
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-27 11:07:17
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-01 15:45:31
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