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Caso #2381982 2026-06-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 02/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-05-27 09:19:49
Cerrado: 2026-05-27 09:35:09
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
LEONARDO BELTRAN ALVAREZ MOTO CDA P900 INF 3005477762-3157161685-6054008847 UNO A UNO
Documento:
PZF75G
Registrado:
2025-04-23 17:56:45
Cuenta:
PZF75G
RTM: 6/2/2026
SOAT: 6/3/2026
CEDULA: 72429202
ESTADO: CDA P900
MODELO: 2024
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 113

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #492849 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-27 09:35:04
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE TIENE 5 HIJOS SE LE OFRECE DESCUENTO, LA LLAMADA SE CORTA SE LE ENVIA LA INFORMACION VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-27 09:35:09
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-27 09:19:49
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-27 09:35:09
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