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Caso #2381964 2026-06-01 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 01/06/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-05-26 15:05:22
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
YEFRY RUIZ CERVANTES MOTO CDA P900 INF 3005477762-3157161685-6054008847 UNO A UNO
Documento:
MMU04D
Registrado:
2025-04-21 11:27:21
Cuenta:
MMU04D
RTM: 6/1/2026
SOAT: 28/05/2026
CEDULA: 1042442519
MODELO: 2015
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 112
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: PLANILLA P

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #492726 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-05-26 15:08:55
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-26 15:08:55
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-26 15:05:22
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