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Caso #2381961 2026-06-01 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 01/06/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-05-26 15:32:48
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
EVIS ELLES YANES LIVIANO CDA P900 INF 3005477762-3157161685-6054008847 UNO A UNO
Documento:
EUO708
Registrado:
2024-06-04 09:22:46
Cuenta:
EUO708
CDA: POSTVENTA CDA P900
RTM: 6/1/2026
BASE: 1
TIPO: Liviano
FECHA: 6/1/2024
PLACA: EUO708
CEDULA: 73092654
MODELO: 1995
TIEMPO: 3 : 28 : 54
CEDULA : 73092654
COD BASE: P900
FEHA RTM: 6/1/2024
SERVICIO: RTM
FECHA RTM: 6/1/2024
CILINDRAJE: 2200
FECHA SOAT: 6/1/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #492737 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-05-26 15:35:20
agente 8 call
SE LLAMO POR EL MICROSIP LUEGO DE TRES INTENTOS NO CONTESTAN SE LE ENVIO MSM Y VIA WHATSAP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-26 15:35:20
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-26 15:32:48
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