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Caso #2381947 2026-06-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 01/06/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-05-26 14:45:12
Cerrado: 2026-05-26 14:53:16
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JESUS PARRA CELIS LIVIANO CDA P900 INF 3005477762-3157161685-6054008847 UNO A UNO
Documento:
TAX493
Registrado:
2024-06-04 09:22:46
Cuenta:
TAX493
CDA: POSTVENTA CDA P900
RTM: 6/1/2026
BASE: 1
SOAT: 4/22/2025
TIPO: Liviano
FECHA: 6/2/2024
PLACA: TAX493
CEDULA: 8764344
ESTADO: C.D.A. P-900
MODELO: 2014
TIEMPO: 1 : 6 : 3
CDA RTM: C.D.A. P-900
CEDULA : 8764344
COD BASE: P900
FEHA RTM: 6/2/2024
SERVICIO: RTM
FECHA RTM: 6/2/2024
CILINDRAJE: 2771
FECHA SOAT: 6/2/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #492716 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-26 14:53:09
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-26 14:53:16
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-26 14:45:12
Cerrado por:
agente 10 call
2026-05-26 14:53:16
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