Dashboard / Gestiones / Caso #2381936

Caso #2381936 2026-06-01 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 01/06/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-05-26 14:57:34
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
LILIANA ROMERO RODRIGUEZ MOTO CDA P900 INF 3005477762-3157161685-6054008847 UNO A UNO
Documento:
UXE33D
Registrado:
2024-06-04 09:22:46
Cuenta:
UXE33D
: 125
CDA: POSTVENTA CDA P900
RTM: 6/1/2026
BASE: 1
SOAT: 6/1/2026
TIPO: Moto
FECHA: 6/1/2024
PLACA: UXE33D
CEDULA: 27497896
MODELO: 2015
TIEMPO: 0 : 38 : 44
CEDULA : 27497896
COD BASE: P900
FEHA RTM: 6/1/2024
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 6/1/2024
CILINDRAJE: 125
FECHA SOAT: 6/1/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #492730 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-05-26 15:13:11
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA Y SE ENVIO SMS SE LE ENVIO MENSAJE VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-26 15:13:11
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-26 14:57:34
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2381936,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-01 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 817,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2331989,
    "opened_at": "2026-05-26 14:57:34",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-16 15:34:06",
    "updated_at": "2026-05-26 15:13:11",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "ELe3goV4e6",
    "sin_respuesta_agente": 0
}