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Caso #2381931 2026-06-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 01/06/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-05-26 14:10:14
Cerrado: 2026-05-26 14:23:32
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ARMANDO FIELD ORTIZ MOTO CDA P900 INF 3005477762-3157161685-6054008847 UNO A UNO
Documento:
IKV62D
Registrado:
2024-06-04 09:22:46
Cuenta:
IKV62D
RTM: 6/1/2026
SOAT: 7/15/2025
TIPO: Moto
PLACA: IKV62D
CEDULA: 22570607
MODELO: 2015
CEDULA : 22570607
COD BASE: P900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
FECHA SOAT: 6/1/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #492701 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-05-26 14:23:28
agente 8 call
SE LE BRINDA LA INFORMACION AL CLIENTE, CAMPAÑA DEL DIA DEL PADRE, INDICA QUE TIENE TRES HIJOS SE LE OFRECE EL BENEFICIO, CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-26 14:23:32
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-26 14:10:14
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-26 14:23:32
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