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Caso #2381927 2026-06-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 01/06/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-05-26 14:38:06
Cerrado: 2026-05-26 14:57:31
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JULIO ELCIAS CASAS GUERRERO PESADO CDA P900 INF 3005477762-3157161685-6054008847 UNO A UNO
Documento:
UYV549
Registrado:
2024-06-04 09:22:46
Cuenta:
UYV549
CDA: CDA P900
RTM: 6/1/2026
SOAT: 9/13/2025
TIPO: Pesado
PLACA: UYV549
CEDULA: 19202796
MODELO: 2006
CEDULA : 19202796
COD BASE: P900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 12800
FECHA SOAT: 6/1/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #492719 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-26 14:57:27
agente 8 call
SE LE BRINDA LA INFORMACION AL CLIENTE, CAMPAÑA DEL DIA DEL PADRE, INDICA QUE TIENE 4 HIJOS SE LE OFRECE EL BENEFICIO, CONFIRMA ASISTENCIA EL DIA DOMINGO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-26 14:57:31
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-26 14:38:06
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-26 14:57:31
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