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Caso #2380580 Buenos dias

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 20/08/2025
Venció hace 268 días
Creado: 2026-05-14 10:05:01
Abierto: 2026-05-14 14:17:38
Cerrado: 2026-05-14 14:18:41
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
HUMBERTO TORREZ SIERRA MOTO PREVENTA P900 UNO A UNO
Documento:
ECV59C
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
ECV59C
RTM: 20/08/2025
TIPO: MOTOCICLETA
CRUCE: 97
FECHA: 7/2/1905
CEDULA: 72435014
MODELO: 2010
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 97
FECHA DE NACIMIENTO: 8/20/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #489223 CONTACTADO WHASTAPP
2026-05-14 14:18:38
agente 8 call
ASESORÍA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-05-14 10:05:01
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-14 14:18:41
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-14 14:17:38
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-14 14:18:41
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