Dashboard / Gestiones / Caso #2380516

Caso #2380516 2026-05-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 08/05/2026
Venció hace 14 días
Creado: 2026-05-14 09:42:37
Abierto: 2026-05-22 17:11:35
Cerrado: 2026-05-22 17:13:55
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
SALVADOR GUERRERO RUIZ MOTOCICLETA POSTVENTA BARBOSA
Documento:
DFC30C
Registrado:
2026-05-14 09:42:37
Cuenta:
DFC30C
CEDULA: 4106699
MODELO: 2011
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #491886 SATISFECHO MICROSIP
2026-05-22 17:13:49
agente 5 call
CLIENTE SATISFECHO
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-14 09:42:37
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-22 17:13:55
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-22 17:11:35
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-22 17:13:55
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2380516,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-08 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 363287,
    "campana_id": 62,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2327385,
    "opened_at": "2026-05-22 17:11:35",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-05-22 17:13:55",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-14 09:42:37",
    "updated_at": "2026-05-22 17:13:55",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "SATISFECHO",
    "hashed_id": "46dBAzMJb7",
    "sin_respuesta_agente": 0
}