Dashboard / Gestiones / Caso #2380450

Caso #2380450 2026-05-11 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 11/05/2026
Venció hace 4 días
Creado: 2026-05-14 09:39:55
Abierto: 2026-05-14 16:22:37
Cerrado: 2026-05-14 16:26:26
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
EDGAR ANTONIO SALAZAR MOTOCICLETA POSTVENTA PERLA
Documento:
GOG91F
Registrado:
2026-05-14 09:39:55
Cuenta:
GOG91F
CEDULA: 1067941197
MODELO: 2020
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #489329 SATISFECHO MICROSIP
2026-05-14 16:26:22
agente 10 call
BUEN SERVICIO
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-14 09:39:55
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-14 16:26:26
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-14 16:22:37
Cerrado por:
agente 10 call
2026-05-14 16:26:26
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2380450,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-11 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 363253,
    "campana_id": 19,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2316289,
    "opened_at": "2026-05-14 16:22:37",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-05-14 16:26:26",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-14 09:39:55",
    "updated_at": "2026-05-14 16:26:26",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "SATISFECHO",
    "hashed_id": "JxbooEWjbg",
    "sin_respuesta_agente": 0
}