Dashboard / Gestiones / Caso #2380405

Caso #2380405 2026-05-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 08/05/2026
Venció hace 7 días
Creado: 2026-05-14 09:39:55
Abierto: 2026-05-14 16:03:28
Cerrado: 2026-05-14 16:07:06
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
LUZ DARIS MEJIA RAMOS MOTOCICLETA POSTVENTA PERLA
Documento:
TYS69F
Registrado:
2026-05-14 09:39:55
Cuenta:
TYS69F
CEDULA: 39276717
MODELO: 2022
CILINDRAJE: 155

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #489315 SATISFECHO MICROSIP
2026-05-14 16:07:03
agente 5 call
CLIENTE SATISFECHO
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-14 09:39:55
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-14 16:07:06
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-14 16:03:28
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-14 16:07:06
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2380405,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-08 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 363233,
    "campana_id": 19,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2316228,
    "opened_at": "2026-05-14 16:03:28",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-05-14 16:07:06",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-14 09:39:55",
    "updated_at": "2026-05-14 16:07:06",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "SATISFECHO",
    "hashed_id": "open0D9Rb7",
    "sin_respuesta_agente": 0
}