Dashboard / Gestiones / Caso #2380065

Caso #2380065 Gracias

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 17/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-05-13 11:02:11
Abierto: 2026-05-13 16:20:55
Cerrado: 2026-05-13 16:22:40
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
SAMUEL ANTONIO CUESTAS BORNACELLY MOTO PREVENTA P900 - COMBO UNO A UNO
Documento:
VDJ78D
Registrado:
2025-04-21 11:27:21
Cuenta:
VDJ78D
RTM: 17/05/2026
SOAT: 17/05/2026
CEDULA: 8778858
MODELO: 2023
CILINDRAJE: 1591

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #488980 CONTACTADO WHASTAPP
2026-05-13 16:22:35
agente 8 call
ASESORÍA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-05-13 11:02:11
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-13 16:22:40
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-13 16:20:55
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-13 16:22:40
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2380065,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Gracias",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 263019,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2315144,
    "opened_at": "2026-05-13 16:20:55",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-05-13 16:22:40",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-13 11:02:11",
    "updated_at": "2026-05-13 16:22:40",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "y1aKNM7GeQ"
}