Dashboard / Gestiones / Caso #2380043

Caso #2380043 Listo muy amable

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 18/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-05-13 08:53:01
Abierto: 2026-05-13 08:56:55
Cerrado: 2026-05-13 08:58:30
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ADDO FARID RAMBAL PABUENA LIVIANO PREVENTA P900 - RTM UNO A UNO
Documento:
MXL885
Registrado:
2025-04-21 11:27:21
Cuenta:
MXL885
RTM: 18/05/2026
CEDULA: 85477803
MODELO: 2006
CILINDRAJE: 98

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #488669 CONTACTADO WHASTAPP
2026-05-13 08:58:24
agente 8 call
ASESORÍA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-05-13 08:53:01
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-13 08:58:30
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-13 08:56:55
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-13 08:58:30
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2380043,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Listo muy amable",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 262722,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2314010,
    "opened_at": "2026-05-13 08:56:55",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-05-13 08:58:30",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-13 08:53:01",
    "updated_at": "2026-05-13 08:58:30",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "nXe0N435bx",
    "sin_respuesta_agente": 0
}