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Caso #2379932 Buenos días

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 19/02/2026
Venció hace 83 días
Creado: 2026-05-11 11:12:17
Abierto: 2026-05-11 11:57:28
Cerrado: 2026-05-11 12:01:09
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
EDWIN ALBERTO HERNANDEZ OSIA MOTO CDA P900 Inf 6054008847-3005477762 OTRO CDA
Documento:
TGO33C
Registrado:
2024-09-06 11:18:26
Cuenta:
TGO33C
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR ROJI BLANCO TIBURON S.A.S
RTM: 2/19/2026
SOAT: 2/19/2026
CEDULA: 8666396
MODELO: 2015
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #487858 CONTACTADO WHASTAPP
2026-05-11 12:01:04
agente 8 call
ASESORÍA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-05-11 11:12:17
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-11 12:01:09
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-11 11:57:28
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-11 12:01:09
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