Dashboard / Gestiones / Caso #2379912

Caso #2379912 Ok gracias

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 12/02/2026
Venció hace 88 días
Creado: 2026-05-10 10:31:19
Abierto: 2026-05-10 10:47:46
Cerrado: 2026-05-10 10:56:58
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
LUIS OSORIO CAMIONETA POSTVENTA P900 PUNTOS DE VENTA
Documento:
HRU859
Registrado:
2024-06-19 18:35:12
Cuenta:
HRU859
CDA: PREVENTA CDA LA PRADERA
RTM: 12/27/2025
TIPO: CAMIONETA
CEDULA: 1042448506
MODELO: 2015
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1999

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #487691 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-10 10:56:55
Daisy Cuellar
ASESORIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-05-10 10:31:19
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-10 10:56:58
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-10 10:47:46
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-05-10 10:56:58
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2379912,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Ok gracias",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 12591,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2310806,
    "opened_at": "2026-05-10 10:47:46",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": "2026-05-10 10:56:58",
    "closed_by": 6,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-10 10:31:19",
    "updated_at": "2026-05-10 10:56:58",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "X7axAQ9Pby"
}