Dashboard / Gestiones / Caso #2377738

Caso #2377738 2026-05-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA CDA MALECON EL SUR
RTM Vence: 06/05/2026
Venció hace 10 días
Creado: 2026-05-08 16:25:57
Abierto: 2026-05-15 17:00:25
Cerrado: 2026-05-15 17:06:09
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ANDRES PEREZ MOTOCICLETA POSTVENTA MALECON UNO A UNO
Documento:
RLW60F
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
RLW60F
RTM: 11/18/2025
SOAT: 11/18/2025
CEDULA: 1045747236
MODELO: 2022
POLIZA: 1045747236
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #489826 SATISFECHO MICROSIP
2026-05-15 17:06:04
agente 5 call
CLIENTE SATISFECHO
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-05-08 16:25:57
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-15 17:06:09
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-15 17:00:25
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-15 17:06:09
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2377738,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-06 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 72105,
    "campana_id": 76,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2318510,
    "opened_at": "2026-05-15 17:00:25",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-05-15 17:06:09",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-08 16:25:57",
    "updated_at": "2026-05-15 17:06:09",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "SATISFECHO",
    "hashed_id": "M7e5k6LXb2",
    "sin_respuesta_agente": 0
}