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Caso #2377547 2026-05-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 05/05/2026
Venció hace 9 días
Creado: 2026-05-08 12:06:43
Abierto: 2026-05-13 16:21:20
Cerrado: 2026-05-13 16:25:19
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JUAN DIEGO ARANGO DIAZGRANADOS MOTOCICLETA POSTVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
BAV65G
Registrado:
2025-03-26 18:01:21
Cuenta:
BAV65G
CDA: CDA LA PERLA SINU
RTM: 23/03/2026
SOAT: 23/03/2026
CEDULA: 1003396018
MODELO: 2022
CEDULA1: 6882563
CEDULA2: 98
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 98
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #488984 SATISFECHO MICROSIP
2026-05-13 16:25:14
agente 5 call
CLIENTE SATISFECHO
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-05-08 12:06:43
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-13 16:25:19
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-13 16:21:20
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-13 16:25:19
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