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Caso #2377539 2026-05-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 06/05/2026
Venció hace 4 días
Creado: 2026-05-08 12:06:43
Abierto: 2026-05-09 15:45:40
Cerrado: 2026-05-09 15:53:16
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
HERNAN DAVID CORREA CAUSIL MOTOCICLETA POSTVENTA PERLA CDA LA PERLA
Documento:
XOV46G
Registrado:
2025-04-26 10:33:33
Cuenta:
XOV46G
RTM: 25/04/2026
SOAT: 29/04/2026
CEDULA: 1003464956
MODELO: 2025
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 115
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #487622 SATISFECHO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-05-09 15:53:08
agente 5 call
CLIENTE SATISFECHO. UNA LLAVE 10 O UN ALICATE PARA QUITAR LAS EXPLORADORAS.
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-05-08 12:06:43
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-09 15:53:16
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-09 15:45:40
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-09 15:53:16
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