Dashboard / Gestiones / Caso #2377527

Caso #2377527 2026-05-07 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 07/05/2026
Venció hace 2 días
Creado: 2026-05-08 12:06:43
Abierto: 2026-05-08 16:38:55
Cerrado: 2026-05-08 16:43:16
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
MARIA AZUCENA ATEHORTUA LOPEZ MOTOCICLETA POSTVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
TIG49C
Registrado:
2025-04-24 13:31:23
Cuenta:
TIG49C
RTM: 05/05/2026
SOAT: 05/05/2026
CEDULA: 64721958
MODELO: 2012
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #487302 SATISFECHO MICROSIP
2026-05-08 16:43:13
agente 5 call
CLIENTE SATISFECHO
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-05-08 12:06:43
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-08 16:43:16
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-08 16:38:55
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-08 16:43:16
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2377527,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-07 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 267392,
    "campana_id": 19,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2307507,
    "opened_at": "2026-05-08 16:38:55",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-05-08 16:43:16",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-08 12:06:43",
    "updated_at": "2026-05-08 16:43:16",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "SATISFECHO",
    "hashed_id": "YqaQlQ1Men"
}