Dashboard / Gestiones / Caso #2377481

Caso #2377481 2026-05-05 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial POSTVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 05/05/2026
Venció hace 21 días
Creado: 2026-05-08 11:00:15
Abierto: 2026-05-25 16:33:30
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
LUIS ALBERTO CHAVARRO SANCHEZ MOTOCICLETA POSTVENTA BARBOSA
Documento:
JOP52F
Registrado:
2026-05-08 11:00:15
Cuenta:
JOP52F
SOAT: 1034278017
CEDULA: 2020
MODELO: 178

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #492549 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-25 16:35:30
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS.
buzon de mensaje: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-05-08 11:00:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-25 16:35:30
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-25 16:33:30
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2377481,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-05 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 363020,
    "campana_id": 62,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2331237,
    "opened_at": "2026-05-25 16:33:30",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-08 11:00:15",
    "updated_at": "2026-05-25 16:35:30",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJE",
    "hashed_id": "GRb4j5x0eB",
    "sin_respuesta_agente": 0
}