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Caso #2377176 Hola buenas tardes

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 09/06/2025
Venció hace 339 días
Creado: 2026-05-07 14:59:54
Abierto: 2026-05-09 10:59:07
Cerrado: 2026-05-13 13:38:29
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
WALTER JOSE PEREZ PALOMINO MOTOCICLETA POSTVENTA P900 UNO A UNO
Documento:
FTW88G
Registrado:
2024-06-09 10:55:14
Cuenta:
FTW88G
: 124
CDA: POSTVENTA CDA P900
RTM: 6/7/2025
BASE: 1
SOAT: 6/9/2025
TIPO: Moto
PLACA: FTW88G
CEDULA: 1042470963
MODELO: 2023
FEHA RTM: 6/7/2024
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 6/7/2024
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #488839 CONTACTADO WHASTAPP
2026-05-13 13:38:25
agente 8 call
ASESORÍA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-05-07 14:59:54
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-13 13:38:29
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-09 10:59:07
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-13 13:38:29
Datos raw del caso (para verificación)
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