Dashboard / Gestiones / Caso #2377154

Caso #2377154 Buen día En cuanto salen los dos Tecno y Soat

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 10/04/2026
Venció hace 29 días
Creado: 2026-05-07 08:51:31
Abierto: 2026-05-08 16:20:14
Cerrado: 2026-05-08 16:29:38
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
GUILLERMO MELENDEZ ALVARADO LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
BRN186
Registrado:
2025-03-02 22:19:57
Cuenta:
BRN186
RTM: 10/04/2026
SOAT: 3/17/2025
CEDULA: 23135724
ESTADO: MOVILIDAD-CDA INT. VIAL
MODELO: 2005
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1400

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #487290 CONTACTADO WHASTAPP
2026-05-08 16:29:33
agente 8 call
ASESORÍA VÍA WHATSAPP POR EL NÚMERO 3015266230
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-05-07 08:51:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-08 16:29:38
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-08 16:20:14
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-08 16:29:38
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2377154,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Buen día \nEn cuanto salen los dos\nTecno y Soat",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 234730,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2306198,
    "opened_at": "2026-05-08 16:20:14",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-05-08 16:29:38",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-07 08:51:31",
    "updated_at": "2026-05-08 16:29:38",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "l9avyWnmeG"
}