Dashboard / Gestiones / Caso #2377048

Caso #2377048 Hola buenos días

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 11/02/2026
Venció hace 85 días
Creado: 2026-05-06 11:24:19
Abierto: 2026-05-06 14:29:24
Cerrado: 2026-05-06 14:31:47
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
EDUAR MARTINEZ MOTO PREVENTA P900 UNO A UNO
Documento:
BRQ98G
Registrado:
2025-02-14 13:20:35
Cuenta:
BRQ98G
RTM: 2/11/2026
CEDULA: 1104414084
MODELO: 2023
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 97

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #486349 CONTACTADO WHASTAPP
2026-05-06 14:31:43
agente 8 call
ASESORÍA VÍA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-05-06 11:24:19
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-06 14:31:47
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-06 14:29:24
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-06 14:31:47
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2377048,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Hola buenos días",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 215714,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2305144,
    "opened_at": "2026-05-06 14:29:24",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-05-06 14:31:47",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-06 11:24:19",
    "updated_at": "2026-05-06 14:31:47",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "MvbmmKvrbY"
}