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Caso #2377031 Buen dia

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 10/03/2026
Venció hace 58 días
Creado: 2026-05-06 08:22:26
Abierto: 2026-05-06 14:40:02
Cerrado: 2026-05-06 14:42:26
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
EDUARDO JOSE PENALOSA BELENO MOTOCICLETA PREVENTA MARZO P900 PREVENTA MARZO
Documento:
MNJ14D
Registrado:
2025-01-29 13:38:56
Cuenta:
MNJ14D
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 3/10/2026
SOAT: 3/10/2026
CEDULA: 72267053
ESTADO: MOVILIDAD-CDA P900
MODELO: 2015
SERVICIO: COMBO
CILINDRAHE: 1994
CILINDRAJE: 134
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #486360 CONTACTADO WHASTAPP
2026-05-06 14:42:22
agente 8 call
ASESORÍA VÍA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-05-06 08:22:26
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-06 14:42:26
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-06 14:40:02
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-06 14:42:26
Datos raw del caso (para verificación)
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