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Caso #2376992 2026-05-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 02/05/2026
Venció hace 5 días
Creado: 2026-05-05 17:01:55
Abierto: 2026-05-06 16:28:21
Cerrado: 2026-05-06 16:31:48
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
SEGUNDO NICOLAS PENA GUERRERO MOTOCICLETA POSTVENTA BARBOSA UNO A UNO
Documento:
UFM16A
Registrado:
2025-02-26 17:40:29
Cuenta:
YIV89D
CEDULA: 13616235
MODELO: 2008
CILINDRAJE: 124
Cuenta:
UFM16A
RTM: 4/19/2026
SOAT: 4/19/2026
CEDULA: 13616235
MODELO: 2008
CDA RTM: CDA MOTO EXPRESS BARBOSA S.A.S
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #486427 SATISFECHO MICROSIP
2026-05-06 16:31:41
agente 5 call
CLIENTE SATISFECHO
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-05-05 17:01:55
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-06 16:31:48
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-06 16:28:21
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-06 16:31:48
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