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Caso #2376716 2026-05-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 04/05/2026
Venció hace 4 días
Creado: 2026-05-05 14:22:09
Abierto: 2026-05-06 08:58:56
Cerrado: 2026-05-06 09:02:50
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
LESBIA LIRA GONZALEZ PATERNINA MOTOCICLETA POSTVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
BCG33F
Registrado:
2024-09-17 15:07:13
Cuenta:
BCG33F
CDA: CDA LA PERLA SINU
RTM: 07/03/2026
SOAT: 07/03/2026
FECHA: 6/7/2024
CEDULA: 50891234
MODELO: 2020
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 98
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #486204 SATISFECHO MICROSIP
2026-05-06 09:02:46
agente 5 call
CLIENTE SATISFECHO
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-05-05 14:22:09
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-06 09:02:50
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-06 08:58:56
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-06 09:02:50
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