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Caso #2376400 Hola buenas

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 03/09/2025
Venció hace 246 días
Creado: 2026-05-05 10:59:23
Abierto: 2026-05-06 15:41:25
Cerrado: 2026-05-06 15:56:21
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JULIO RAFAEL MONTES RIVERO MOTOCICLETA PREVENTA P900 UNO A UNO
Documento:
MMZ97D
Registrado:
2024-09-05 08:31:14
Cuenta:
MMZ97D
: 72433419
RTM: 9/3/2025
SOAT: 9/3/2025
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 72433419
MODELO: 112
SERVICIO: COMBO
ETIQUETAS: PARTICULAR
CILINDRAJE: 2015
FECHA DE NACIMIENTO: 9/3/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #486398 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-06 15:56:16
agente 8 call
SE LE OFRECE INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE NECESITA UN CRÉDITO PARA LA RTM SE LE BRINDA EL LINK PARA QUE INICIE EL PROCESO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-05-05 10:59:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-06 15:56:21
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-06 15:41:25
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-06 15:56:21
Datos raw del caso (para verificación)
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