Dashboard / Gestiones / Caso #2376394

Caso #2376394 Buenos días

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 13/01/2026
Venció hace 114 días
Creado: 2026-05-05 09:21:58
Abierto: 2026-05-06 15:56:25
Cerrado: 2026-05-06 16:05:19
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
Julio cesar Balmaceda de la cruz MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
MUO43G
Registrado:
2025-01-14 13:24:37
Cuenta:
MUO43G
RTM: 13/01/2026
SOAT: 13/01/2026
CEDULA: 72267276
MODELO: 2023
CILINDRAJE: 115

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #486406 CONTACTADO WHASTAPP
2026-05-06 16:05:15
agente 8 call
ASESORÍA VÍA WHATSAPP por el número 3015266230
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-05-05 09:21:58
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-06 16:05:19
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-06 15:56:25
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-06 16:05:19
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2376394,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Buenos días",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 192008,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2302858,
    "opened_at": "2026-05-06 15:56:25",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-05-06 16:05:19",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-05 09:21:58",
    "updated_at": "2026-05-06 16:05:19",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "JxbooM0Nbg"
}