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Caso #2376386 Buenos días

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 30/04/2026
Venció hace 7 días
Creado: 2026-05-05 08:08:24
Abierto: 2026-05-06 16:25:44
Cerrado: 2026-05-06 16:36:07
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JOSE ANTONIO PACHECO OSORIO LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
QGZ619
Registrado:
2025-05-02 16:33:18
Cuenta:
QGZ619
RTM: 30/04/2026
CEDULA: 1127944093
MODELO: 2012
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 3907 

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #486433 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-06 16:36:03
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE DESCUENTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-05-05 08:08:24
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-06 16:36:07
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-06 16:25:44
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-06 16:36:07
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