Dashboard / Gestiones / Caso #2373127

Caso #2373127 Hola bueno días

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 03/05/2026
Venció hace 2 días
Creado: 2026-05-04 13:02:47
Abierto: 2026-05-04 16:14:06
Cerrado: 2026-05-04 16:25:14
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ALDAIR DE JESUS JARABA RAMIREZ MOTO CDA P900 FRENTE LA TERMINAL 3005477762-3157161685 UNO A UNO
Documento:
TZH01F
Registrado:
2025-04-21 11:27:21
Cuenta:
TZH01F
RTM: 03/05/2026
SOAT: 03/05/2026
CEDULA: 1100398617
MODELO: 2024
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 113

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #485587 CONTACTADO WHASTAPP
2026-05-04 16:25:09
agente 8 call
ASESORÍA WHATSAPP SE LE OFRECE DESCUENTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-05-04 13:02:47
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-04 16:25:14
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-04 16:14:06
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-04 16:25:14
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2373127,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Hola bueno días",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 262326,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2302252,
    "opened_at": "2026-05-04 16:14:06",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-05-04 16:25:14",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-04 13:02:47",
    "updated_at": "2026-05-04 16:25:14",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "YqaQlP4Men"
}