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Caso #2373110 *Califica a CDA P900* Eres importante para nosotros cuéntanos tu experiencia en nuestro servicio HXP003

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 11/11/2025
Venció hace 176 días
Creado: 2026-05-04 09:37:03
Abierto: 2026-05-04 09:37:54
Cerrado: 2026-05-04 09:46:18
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
Roberto José Acosta Contreras AUTOMOVIL PREVENTA P900 UNO A UNO
Documento:
MQJ878
Registrado:
2024-11-13 14:32:46
Cuenta:
MQJ878
RTM: 11/11/2025
TIPO: AUTOMOVIL
CEDULA: 32704461
MODELO: 2001
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1300

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #485297 CONTACTADO WHASTAPP
2026-05-04 09:46:12
agente 8 call
ASESORÍA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-05-04 09:37:03
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-04 09:46:18
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-04 09:37:54
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-04 09:46:18
Datos raw del caso (para verificación)
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