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Caso #2371047 Hola buenas tardes

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 14/06/2025
Venció hace 326 días
Creado: 2026-05-03 15:49:07
Abierto: 2026-05-04 08:30:57
Cerrado: 2026-05-04 08:34:39
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
DORIS MILENA SANTANA PACHECO MOTOCICLETA POSTVENTA P900 UNO A UNO
Documento:
PBJ19E
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
PBJ19E
RTM: 6/12/2025
TIPO: Moto
CEDULA: 1045724976
MODELO: 2019
CEDULA : 1045724976
COD BASE: P900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 97
FECHA RTM : 6/12/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #485247 CONTACTADO WHASTAPP
2026-05-04 08:34:34
agente 8 call
ASESORÍA VÍA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-05-03 15:49:07
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-04 08:34:39
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-04 08:30:57
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-04 08:34:39
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