Dashboard / Gestiones / Caso #2371022

Caso #2371022 2026-05-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA CDA MALECON EL SUR
RTM Vence: 01/05/2026
Venció hace 6 días
Creado: 2026-05-03 11:44:13
Abierto: 2026-05-06 14:36:34
Cerrado: 2026-05-06 14:38:52
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
DAVID CHAPMAN RACINES MOTOCICLETA POSTVENTA MALECON PUNTOS DE VENTA
Documento:
EHH10G
Registrado:
2025-04-16 10:43:21
Cuenta:
EHH10G
RTM: 5/6/2025
SOAT: 5/5/2025
CEDULA: 1002093192
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #486355 SATISFECHO MICROSIP
2026-05-06 14:38:48
agente 5 call
CLIENTE SATISFECHO
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-03 11:44:13
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-06 14:38:52
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-06 14:36:34
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-06 14:38:52
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2371022,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-01 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 259794,
    "campana_id": 76,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2305159,
    "opened_at": "2026-05-06 14:36:34",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-05-06 14:38:52",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-03 11:44:13",
    "updated_at": "2026-05-06 14:38:52",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "SATISFECHO",
    "hashed_id": "9wdLOxrjbj"
}