Dashboard / Gestiones / Caso #2371015

Caso #2371015 2026-04-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA CDA MALECON EL SUR
RTM Vence: 30/04/2026
Venció hace 7 días
Creado: 2026-05-03 11:44:13
Abierto: 2026-05-06 15:13:50
Cerrado: 2026-05-06 15:16:41
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JHON JAIRO HUYKE MOTOCICLETA POSTVENTA MALECON
Documento:
NCM22G
Registrado:
2026-05-03 11:44:13
Cuenta:
NCM22G
CEDULA: 1045683296
MODELO: 2023
CILINDRAJE: 109

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #486379 SATISFECHO MICROSIP
2026-05-06 15:16:38
agente 5 call
CLIENTE SATISFECHO
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-03 11:44:13
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-06 15:16:41
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-06 15:13:50
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-06 15:16:41
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2371015,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-30 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 362855,
    "campana_id": 76,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2305227,
    "opened_at": "2026-05-06 15:13:50",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-05-06 15:16:41",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-03 11:44:13",
    "updated_at": "2026-05-06 15:16:41",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "SATISFECHO",
    "hashed_id": "w9aAz0Zpbv"
}