Dashboard / Gestiones / Caso #2370986

Caso #2370986 2026-05-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 02/05/2026
Venció hace 5 días
Creado: 2026-05-03 11:22:25
Abierto: 2026-05-05 10:47:46
Cerrado: 2026-05-05 10:50:47
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JORGE NORBEY LOPEZ RUA MOTOCICLETA POSTVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
SXH45F
Registrado:
2025-04-24 13:31:23
Cuenta:
SXH45F
RTM: 02/05/2026
SOAT: 04/05/2026
CEDULA: 10768814
MODELO: 2022
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 102

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #485843 SATISFECHO MICROSIP
2026-05-05 10:50:44
agente 5 call
CLIENTE SATISFECHO
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-03 11:22:25
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-05 10:50:47
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-05 10:47:46
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-05 10:50:47
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2370986,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-02 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 267391,
    "campana_id": 19,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2303080,
    "opened_at": "2026-05-05 10:47:46",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-05-05 10:50:47",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-03 11:22:25",
    "updated_at": "2026-05-05 10:50:47",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "SATISFECHO",
    "hashed_id": "WPe9oVZ8bL"
}