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Caso #2370890 2026-05-31 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 31/05/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-05-02 15:06:43
Abierto: 2026-05-25 14:21:55
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JAVIER MUÑOZ HERRERA MOTO PREVENTA FERROCARRIL UNO A UNO
Documento:
LIQ39D
Registrado:
2026-05-02 15:06:43
Cuenta:
LIQ39D
RTM: 5/31/2026
CEDULA: 13851874
MODELO: 2014
CILINDRAJE: 125
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #492478 CAIDA MICROSIP
2026-05-25 14:32:24
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE LA MOTO FUE VENDIDA NO POSEE INFORMACION DEL NUEVO PROPIETARIO, CLIENTE INDICA QUE POSEE UNA NUEVA PLACA
AXR35C
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA placa nueva : AXR35C

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-02 15:06:43
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-25 14:32:24
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-25 14:21:55
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