Dashboard / Gestiones / Caso #2370873

Caso #2370873 2026-05-30 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 30/05/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-05-02 15:06:43
Abierto: 2026-05-25 14:00:32
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
CRISTOFER HENRY MACNICH CASTRILLON MOTO PREVENTA FERROCARRIL UNO A UNO
Documento:
PYK47F
Registrado:
2026-05-02 15:06:43
Cuenta:
PYK47F
RTM: 5/30/2026
CEDULA: 13724777
MODELO: 2022
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #492450 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-25 14:04:19
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE
Gestión #492449 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-25 14:03:34
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA Y SE ENVIO SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-02 15:06:43
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-25 14:03:34
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-25 14:00:32
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2370873,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-30 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 362765,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2329414,
    "opened_at": "2026-05-25 14:00:32",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-02 15:06:43",
    "updated_at": "2026-05-25 14:03:34",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJE",
    "hashed_id": "y5eVqLq9dE",
    "sin_respuesta_agente": 0
}