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Caso #2370861 2026-05-29 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 29/05/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-05-02 15:06:43
Abierto: 2026-05-21 17:45:01
Cerrado: 2026-05-21 17:51:41
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
IVONNE MARIA MIER ARANGO MOTO PREVENTA FERROCARRIL UNO A UNO
Documento:
PJB37G
Registrado:
2026-05-02 15:06:43
Cuenta:
PJB37G
RTM: 5/29/2026
CEDULA: 37931151
MODELO: 2023
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: VOZ A VOZ

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #491462 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-21 17:51:37
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION A UN FAMILIAR DEL CLIENTE, Y SE LO HARA SABER YA QUE LA PROPIETARIA NO SE ENCUENTRA EN EL MOMENTO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: RECIBE INF. FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-02 15:06:43
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-21 17:51:42
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-21 17:45:01
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-21 17:51:41
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