Dashboard / Gestiones / Caso #2370844

Caso #2370844 2026-05-28 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 28/05/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-05-02 15:06:43
Abierto: 2026-05-21 17:24:23
Cerrado: 2026-05-21 17:29:44
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JOHN ARMANDO FRANCO POLANCO MOTO PREVENTA FERROCARRIL EMPRESA
Documento:
EYE47G
Registrado:
2026-05-02 15:06:43
Cuenta:
EYE47G
RTM: 5/28/2026
CEDULA: 1096206105
MODELO: 2023
CILINDRAJE: 115
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: EMPRESA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #491441 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-21 17:29:37
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 27 DE MAYO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-02 15:06:43
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-21 17:29:44
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-21 17:24:23
Cerrado por:
agente 10 call
2026-05-21 17:29:44
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2370844,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-28 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 362736,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2325699,
    "opened_at": "2026-05-21 17:24:23",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-05-21 17:29:44",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-02 15:06:43",
    "updated_at": "2026-05-21 17:29:44",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "jnegOlqlew",
    "sin_respuesta_agente": 0
}