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Caso #2370824 2026-05-26 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 26/05/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-05-02 15:06:43
Abierto: 2026-05-20 17:39:36
Cerrado: 2026-05-20 17:42:24
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
DANIEL ROBAYO MOTO PREVENTA FERROCARRIL UNO A UNO
Documento:
AKB17C
Registrado:
2026-05-02 15:06:43
Cuenta:
AKB17C
RTM: 5/26/2026
CEDULA: 1018482290
MODELO: 2014
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #490991 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-20 17:42:21
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE Y EN EL TRANSCURSO DE LA SEMANA SE ESTARA ACERCANDO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-02 15:06:43
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-20 17:42:24
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-20 17:39:36
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-20 17:42:24
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