Dashboard / Gestiones / Caso #2370756

Caso #2370756 2026-05-21 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 21/05/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-05-02 15:06:43
Abierto: 2026-05-14 17:39:44
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
LUIS EDUARDO RUEDA JIMENEZ MOTO PREVENTA FERROCARRIL UNO A UNO
Documento:
PJD10G
Registrado:
2026-05-02 15:06:43
Cuenta:
PJD10G
RTM: 5/21/2026
CEDULA: 13565853
MODELO: 2024
CILINDRAJE: 155
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA FERROCARRIL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #489413 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-14 17:50:27
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-02 15:06:43
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-14 17:50:27
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-14 17:39:44
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2370756,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-21 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 362648,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2316567,
    "opened_at": "2026-05-14 17:39:44",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-02 15:06:43",
    "updated_at": "2026-05-14 17:50:27",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJE",
    "hashed_id": "X7axAJrJby",
    "sin_respuesta_agente": 0
}