Dashboard / Gestiones / Caso #2370734

Caso #2370734 2026-05-20 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 20/05/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-05-02 15:06:43
Abierto: 2026-05-13 17:32:47
Cerrado: 2026-05-13 17:38:32
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
SAHORI LISBETH ZORRO ARIZA MOTO PREVENTA FERROCARRIL UNO A UNO
Documento:
BOG39A
Registrado:
2026-05-02 15:06:43
Cuenta:
BOG39A
RTM: 5/20/2026
CEDULA: 1005183184
MODELO: 2005
CILINDRAJE: 97
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA FERROCARRIL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #489026 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-13 17:38:29
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, Y SE ESTARA ACERCARA DESPUES DE LA FECHA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-02 15:06:43
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-13 17:38:32
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-13 17:32:47
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-13 17:38:32
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2370734,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-20 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 362626,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2315275,
    "opened_at": "2026-05-13 17:32:47",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-05-13 17:38:32",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-02 15:06:43",
    "updated_at": "2026-05-13 17:38:32",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "KQe1OKv3bJ"
}