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Caso #2370637 2026-05-13 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 13/05/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-05-02 15:06:43
Abierto: 2026-05-08 17:50:21
Cerrado: 2026-05-08 17:55:04
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
MARIBEL CHACON DULCEY MOTO PREVENTA FERROCARRIL PUNTO DE VENTA
Documento:
STY39E
Registrado:
2026-05-02 15:06:43
Cuenta:
STY39E
RTM: 5/13/2026
CEDULA: 37652811
MODELO: 2019
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PUNTO DE VENTA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #487369 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-08 17:55:01
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE ESTARA ACERCANDO EL DIA LUNES O MIERCOLES.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-02 15:06:43
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-08 17:55:04
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-08 17:50:21
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-08 17:55:04
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