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Caso #2370622 2026-05-13 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 13/05/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-05-02 15:06:43
Abierto: 2026-05-08 17:59:30
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ANDRES BEDOYA MOTO PREVENTA FERROCARRIL #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
NHV59E
Registrado:
2026-05-02 15:06:43
Cuenta:
NHV59E
RTM: 5/13/2026
CEDULA: 1098806213
MODELO: 2018
CILINDRAJE: 125
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PUNTO DE VENTA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #487375 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-08 18:01:41
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE CONFIRMA LA RTM
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-02 15:06:43
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-08 18:01:41
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-08 17:59:30
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