Dashboard / Gestiones / Caso #2370619

Caso #2370619 2026-05-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 12/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-05-02 15:06:43
Abierto: 2026-05-08 17:22:49
Cerrado: 2026-05-08 17:26:49
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
TATIANA ALEJANDRA BALLESTAS MOTO PREVENTA FERROCARRIL UNO A UNO
Documento:
HKY78F
Registrado:
2026-05-02 15:06:43
Cuenta:
HKY78F
RTM: 5/12/2026
CEDULA: 1096239236
MODELO: 2020
CILINDRAJE: 125
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PASANDO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #487340 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-08 17:26:45
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 9 O 10 DE MAYO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-02 15:06:43
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-08 17:26:49
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-08 17:22:49
Cerrado por:
agente 10 call
2026-05-08 17:26:49
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2370619,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-12 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 362511,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2307620,
    "opened_at": "2026-05-08 17:22:49",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-05-08 17:26:49",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-02 15:06:43",
    "updated_at": "2026-05-08 17:26:49",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "YRdGJpE0bD"
}