Dashboard / Gestiones / Caso #2370593

Caso #2370593 2026-05-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 10/05/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-02 15:06:43
Abierto: 2026-05-08 16:25:30
Cerrado: 2026-05-08 16:28:42
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
DUARTE GOMEZ MADELEIN MOTO PREVENTA FERROCARRIL UNO A UNO
Documento:
CBE55F
Registrado:
2026-05-02 15:06:43
Cuenta:
CBE55F
RTM: 5/10/2026
CEDULA: 1095806196
MODELO: 2020
CILINDRAJE: 112
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PROMOTORA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #487288 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-08 16:28:35
agente 10 call
CLIENTE NO SABE QUE DIA REALIZAR EL SERVICIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-02 15:06:43
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-08 16:28:42
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-08 16:25:30
Cerrado por:
agente 10 call
2026-05-08 16:28:42
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2370593,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-10 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 362485,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2307475,
    "opened_at": "2026-05-08 16:25:30",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-05-08 16:28:42",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-02 15:06:43",
    "updated_at": "2026-05-08 16:28:42",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "open0vPRb7"
}