Dashboard / Gestiones / Caso #2370587

Caso #2370587 2026-05-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 10/05/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-05-02 15:06:43
Abierto: 2026-05-05 17:28:26
Cerrado: 2026-05-05 17:39:33
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
HEIDY RODRÍGUEZ MOTO PREVENTA FERROCARRIL PUNTO DE VENTA
Documento:
COC34F
Registrado:
2026-05-02 15:06:43
Cuenta:
COC34F
RTM: 5/10/2026
CEDULA: 1096246432
MODELO: 2020
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PUNTO DE VENTA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #486167 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-05 17:39:19
agente 10 call
CLIENTE VIENE 10 DE MAYO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-02 15:06:43
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-05 17:39:33
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-05 17:28:26
Cerrado por:
agente 10 call
2026-05-05 17:39:33
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2370587,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-10 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 362479,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2304506,
    "opened_at": "2026-05-05 17:28:26",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-05-05 17:39:33",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-02 15:06:43",
    "updated_at": "2026-05-05 17:39:33",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "nXe0NJmvbx"
}