Dashboard / Gestiones / Caso #2370555

Caso #2370555 2026-05-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 09/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-05-02 15:06:43
Abierto: 2026-05-05 16:49:32
Cerrado: 2026-05-05 16:52:12
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
NORMA PRADA MANTILLA MOTO PREVENTA FERROCARRIL UNO A UNO
Documento:
BKJ86G
Registrado:
2026-05-02 15:06:43
Cuenta:
BKJ86G
RTM: 5/9/2026
CEDULA: 63464261
MODELO: 2022
CILINDRAJE: 115
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #486141 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-05 16:52:07
agente 10 call
CLIENTE VIENE 9 DE MAYO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-02 15:06:43
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-05 16:52:12
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-05 16:49:32
Cerrado por:
agente 10 call
2026-05-05 16:52:12
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2370555,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-09 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 362447,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2304439,
    "opened_at": "2026-05-05 16:49:32",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-05-05 16:52:12",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-02 15:06:43",
    "updated_at": "2026-05-05 16:52:12",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "LDdwzGARb1"
}